李玲 佘晓彬 林耿豪

2022年广州市花都区医疗卫生一般科研专项项目（22-HDWS-010）

广州市花都区人民医院计算机网络技术中心

床位资源是医院资源关键要素，盘活床位是医院亟待解决的问题。为了提高床位及配套资源利用率，医院在“全院一张床”理念指引下，对床位业务流程进行了全面改造。一方面，开发了多项功能，包括医疗专科与护理病区关联维护、床位跨科收治动态维护、床位预约、预约入院查询、留床明细查询、患者标识优化功能和床位质控指标展示等。另一方面，改变了患者入院、医护工作、绩效管理、患者转出、床位调配、床位监管、床位协调等管理模式。通过这些措施，形成了一个涵盖床位留床计划、住院使用、实时监控及调整反馈等环节的闭环管理流程，成功构建了基于“全院一张床”的自助床位调配管理模式。这一模式的实施，使患者入院流程更加简约，床位管理流程更为规范，床位指标实现数值化，人为监控床位入住更加及时，进而显著提高了床位及配套资源的利用率。实践证明，基于“全院一张床”理念，在信息化的支持和绩效模式的激励下，通过资源联动治理床位，可以实现床位的精细化管理，为医院资源的优化配置提供了有力保障。

床位预约；“全院一张床”；床位管理；入院管理；信息系统；质控指标；精细化管理；闭环管理