梁司蕾 吴向华 蓝飞燕

广西医科大学哲学社会科学研究课题（2024C02）

广西医科大学第一附属医院医务部

随着社会老龄化的加剧，老年患者逐渐成为医疗机构服务主要对象，针对老年人在生理、心理及社会能力等方面的特殊需求，建设适老化医院成为满足其日益增长的卫生服务需求的重要措施。少数民族地区某大学附属医院积极推进适老化医院建设，通过党业融合部署、优化就医环境、再造就医流程、推广智慧医疗、扩大志愿服务、加强投诉监督、培养专业人才及拓宽服务半径等方面的实践探索，致力于打造适合老年患者就医新模式。这一举措旨在改善就医体验，提供具有人文关怀的医疗服务，推动少数民族地区医疗资源公平分配，为其他医疗机构创建适老化就医路径提供有益的经验和参考。

少数民族地区；就医体验；适老化医院；再造；优化；路径