李梦楠1 李宝妤1 刘美1 李英2 王佳如2

内蒙古自治区医疗卫生科技计划项目（202202332）

1 内蒙古自治区赤峰市医院护理部；2 内蒙古自治区赤峰市医院急诊科

李宝妤

目的 以“三环理论”为理论框架，构建出系统、科学、全面的急诊急救医疗服务体系，以期为三级综合医院急诊急救医疗服务体系的建设和发展提供指导建议。方法 采用文献回顾、德尔菲函询构建急诊急救服务体系，采用层次分析法构建判断矩阵并计算条目权重。结果 2轮函询的专家积极性均为100%，专家权威系数分别为0.84和0.86,Kendall W系数分别为0.168和0.227，最终确定急诊急救医疗服务体系的一级、二级、三级条目分别为3项、9项、52项。层次分析法两两比较计算的一级条目权重排名依次为服务体系的过程条目（0.493）、体系的结构条目（0.311）、体系的结果条目（0.196）。结论 本研究构建的基于“三环理论”的三级综合医院急诊急救医疗服务体系内容全面、科学可靠，对三级综合医院提升急诊急救管理水平具有指导意义。

“三环理论”；综合医院；急诊急救体系；医疗服务体系；德尔菲函询法；层次分析法