江晓萍 陈美龄 刘淑琼

泉州市正骨医院急诊科

目的 探讨基于品管圈（quality control circles,QCC的网格化管理模式在院前急救药品管理中的应用。方法 通过查验2023年3—5月院前急救药品管理情况及护士对专业知识掌握情况，统计并分析不合理类型，组建QCC及网格化管理模式团队，以“提高院前急救药品合格率”为主题，进行真因验证并制定对策以改进院前急救药品管理质量，并于2023年6—8月再次查检，收集数据进行统计分析。结果 总共质量考核项目128项，其中合格为113项，不合格为15项，经计算急诊科院前急救药品合格率仅为88.28%，急诊科院前急救药品合格率从88.28%上升至100%，差异有统计学意义（P<0.05）。与实施前相比，实施后药品相关信息评分提高，实施前药品清点时间由（10.43±1.53）min缩短至实施后（4.75±1.60）min，药品合格率由实施前的88.33%提升至实施后的100%，差异有统计学意义（P <0.05）。完好率由实施前的73.33%提升至实施后的100%；且护士对急救药品相关知识总掌握率由实施前的77.78%提升至实施后的93.33%，差异均有统计学意义（P <0.05）。结论 通过施行QCC和网格化管理模式，提升了医院护士的急救药品质控管理水平以及对急救药品专业知识掌握程度，急救服务质量得到明显提升，确保了院前急救患者的用药安全。

品管圈;网格化管理模式;质控管理;院前急救药品管理;合格率;流程