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毕娟娟
宣城市中心医院纪检监察室
医院管理在现代化社会发展背景下呈现出智能化、信息化特点,构建与医院发展相适应的医德医风智慧考评体系对院内精神文化建设有积极作用。其能够通过提供更加人性化的优质服务进一步提升患者满意度,使患者感受到医护人员的尊重和关爱,进而营造和谐的医患氛围,这对于提升医院整体质量、增强医院综合竞争力也有极强的现实意义。但是,目前医院在医德医风智慧考评体系构建上仍存在不足,无法对满足患者临床需求、提升患者满意度起到良好的促进作用。对此,文章从现代医院管理制度的特点入手,分析医德医风智慧考评体系构建对于患者满意度的影响,并分析当前存在的主要问题,探讨出更加符合患者临床需求的医德医风智慧考评体系构建方法,以期进一步提高医疗服务质量,为医院的现代化建设提供参考资料。
现代医院管理制度;医德医风;智慧考评体系;系统化管理;患者满意度;优化策略