何勇勤1 徐林生2

1.安庆一一六医院三甲办公室 2.安庆一一六医院医务部

徐林生

目的 探讨基于医疗不良事件分析的医疗核心制度管理改进措施在提升医疗质量中的应用效果。方法 以安庆一一六医院实施基于医疗不良事件分析的医疗核心制度管理改进措施（2024年3月）为节点，回顾性选取2023年7月—2024年2月收治的100例患者为对照组，2024年3—9月收治的100例患者为观察组，比较2组患者住院时间、病历管理质量（病历书写错误、缺项空项、损坏）、医疗不良事件（医源性感染、坠床、压疮、非计划拔管）发生率、患者投诉率及医疗纠纷发生率。结果 观察组患者住院时间为（5.45±1.31）d，短于对照组的（6.83±1.37）d，差异有统计学意义（P <0.001）；观察组病历书写错误率、缺项空项率、损坏率分别为3.00%、0、2.00%，均低于对照组的11.00%、6.00%、9.00%，差异均有统计学意义（P <0.05）；观察组的医疗不良事件发生率为3.00%，低于对照组的20.00%，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组的患者投诉率及医疗纠纷率分别为2.00%、0，低于对照组的10.00%、6.00%，差异均有统计学意义（P <0.05）。结论 基于医疗不良事件分析的医疗核心制度管理改进措施可提高病历管理质量，降低医疗不良事件发生风险，并有效减少患者投诉率及医疗纠纷发生率。

医疗质量;医疗核心制度;不良事件;病历管理;医疗纠纷;医源性感染