兰广玉1 唐崇镜2

1.苏州市立医院门诊办公室 2.苏州市立医院医务处

唐崇镜

随着社会经济的快速发展和医疗需求的增加，医疗纠纷频发成为当前医疗领域面临的严峻挑战。医疗纠纷的发生会对医院、患者以及社会产生一系列不良影响。基于此，文章旨在分析医疗纠纷发生的主要危险因素，并提出相应的防控策略。通过对医生、医院管理和患者3个方面的详细分析，发现技术水平不足、医德素养欠缺、制度流程缺失、人员管理不规范以及患者的期望值过高和沟通不当是导致医疗纠纷的主要原因。为此，建议通过加强医生技术培训和职业道德教育、完善医院管理制度和人员管理，以及合理引导患者期望和改善医患沟通，预防和减少医疗纠纷的发生，促进医疗秩序的稳定和社会的和谐。

医疗纠纷;危险因素;防控策略;医德素养;医患沟通;标准化诊疗流程