梅苏宁1 董华艳2

1.仪征市人民医院护理部 2.仪征市人民医院内分泌科

目的 探讨计划-实施-检查-处理（plan-do-checkact,PDCA）循环管理在非内分泌科护士胰岛素注射技术同质化管理中的应用效果。方法 选取2020年1月—2021年12月仪征市人民医院的168名非内分泌科护士进行研究。于2020年1—12月采取常规胰岛素注射技术管理；2021年1—12月在实施胰岛素注射技术同质化管理中应用PDCA循环管理。比较实施PDCA循环管理前后护士对胰岛素相关知识的掌握度、胰岛素注射技术评分、患者的满意度。结果 管理后，非内分泌科护士胰岛素基础知识、胰岛素剂量计算、胰岛素不良反应及处理、患者教育与沟通、胰岛素存储与管理等胰岛素相关知识掌握度评分及总分分别为（18.59±1.40）分、（18.51±1.38）分、（13.94±1.02）分、（8.14±1.55）分、（7.69±2.25）分、（66.87±7.60）分，均高于管理前的（14.65±1.11）、分、（14.98±1.05）分、（10.03±0.74）分、（5.36±1.21）分、（3.21±1.06）分、（48.22±5.22）分，差异有统计学意义（P <0.001）。管理后，非内分泌科护士注射前排气、皮肤评估与注射部位轮换、注射前摇匀、注射前全面评估、清楚胰岛素分类、规范皮肤消毒等胰岛素注射各项技术评分分别为（5.69±0.25）分、（5.47±0.52）分、（4.94±0.87）分、（5.21±0.75）分、（4.84±0.15）分、（5.02±0.66）分，均高于管理前的（3.21±1.11）分（、3.58±1.18）分（、2.36±0.96）分（、2.68±0.74）分、（3.33±0.87）分、（4.52±0.68）分，差异有统计学意义（P<0.001）。管理后，患者对护理人员胰岛素注射技术的总满意度为95.10%，高于管理前的85.29%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 PDCA循环管理能有效助推非内分泌科护士胰岛素注射技术同质化管理，增加非内分泌科护士胰岛素相关知识掌握度，并提高其胰岛素注射技术，增加患者对护理人员胰岛素注射技术的满意度。

PDCA循环管理;非内分泌科护士;胰岛素注射技术;同质化管理;糖尿病;胰岛素