陶圆圆

重庆市梁平区疾病预防控制中心职业卫生科

目的 探析计划-实施-检查-处理(plan-do-check-action,PDCA)循环管理模式在重庆市梁平区基层医疗机构放射科的应用效果。方法 选取2022年1月—2023年12月重庆市梁平区基层医疗机构放射科在职的9名放射科工作人员为研究对象,并根据时间将此期间接受放射检查的98例患者进行分组,将2023年1—12月实施PDCA循环管理模式的49例患者设定为PDCA组;将2022年1—12月实施常规管理模式的49例患者设定为常规组,2组放射科工作人员无变动。对比2组工作人员医疗质量、核心能力评分及2组患者不良事件发生情况。结果 PDCA组工作人员基础质量、流程质量、终末质量3个维度医疗质量评分分别为(93.11±4.54)分、(86.11±3.18)分、(91.44±3.54)分,高于常规组的(86.22±3.07)分、(81.22±3.27)分、(87.11±3.59)分,差异有统计学意义(P <0.05)。PDCA组工作人员工作责任心、沟通能力、文书书写规范性、操作熟悉程度4个维度核心能力评分分别为(86.22±3.15)分、(91.33±3.64)分、(93.92±3.06)分、(94.56±3.7 1)分,高于常规组的(8 2.11±2.93)分、(85.22±3.19)分、(87.11±3.02)分、(87.44±3.43)分,差异有统计学意义(P <0.05)。PDCA组患者不良事件发生率为6.12%,低于常规组的20.41%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论 PDCA循环管理模式应用于重庆市梁平区基层医疗机构放射诊疗管理中能够有效降低不良事件发生率,提高医疗质量及工作人员核心能力。

放射诊疗;不良事件;医疗质量;核心能力;计划-实施-检查-处理循环管理模式;流程质量;