钟国晴1 陈思宗1 陈青云1 关燕琼2 周梓婷3 谢光秀4 李万昌1

1.梧州市红十字会医院党委办公室 2.梧州市红十字会医院感染管理科 3.梧州市红十字会医院医务部 4.梧州市红十字会医院护理部

李万昌

目的 评估持续质量改进（continuous quality improvement,CQI）措施在医院卫生管理中的应用价值。方法 选取2023年7月—2024年6月梧州市红十字会医院的92名医务人员为研究对象。其中2023年7—12月实施常规医院卫生管理的46名医务人员为对照组，2024年1—6月实施CQI措施的46名医务人员为观察组。比较2组医务人员综合能力、卫生管理质量、环境卫生学监测合格率、医务人员满意度。结果 观察组卫生知识、卫生意识、卫生宣传、卫生技能方面的评分分别为（22.89±0.30）分、（22.74±0.32）分、（22.70±0.30）分、（22.81±0.33）分，均高于对照组的（22.02±0.34）分、（21.78±0.41）分、（21.62±0.33）分、（21.89±0.38）分，差异有统计学意义（P<0.001）。观察组作业实操、多重耐药菌处理、安全管控、手卫生、消杀、废料处置方面的评分分别为（18.01±0.32）分（、18.35±0.27）分（、18.26±0.23）分（、18.48±0.21）分、（18.89±0.30）分（、18.50±0.17）分，均高于对照组的（17.56±0.34）分、（17.99±0.30）分、（17.94±0.26）分（、18.12±0.25）分（、18.24±0.11）分、（18.04±0.22）分，差异有统计学意义（P<0.001）。观察组第一季度、第二季度的环境卫生学监测合格率分别为99.13%、98.59%，均高于对照组的95.69%、94.66%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组工作环境、薪资待遇、人际关系、工作制度方面的评分分别为（23.26±0.36）分、（23.09±0.32）分、（23.12±0.36）分、（23.14±0.33）分，均高于对照组的（22.38±0.45）分、（22.25±0.37）分、（22.30±0.44）分、（22.18±0.34）分，差异有统计学意义（P<0.001）。结论 在医院卫生管理中实施CQI措施可以增强医务人员综合能力，提高其对院内卫生管理的重视程度及环境卫生学监测合格率，改进医院卫生管理质量，提高医务人员满意度。

卫生管理;持续质量改进;环境卫生学监测合格率;满意度;综合能力;卫生知识;