蔡婵娟1 王筱红2

1.天门市第一人民医院介入科 2.天门市第一人民医院物资供应科

王筱红

目的 评估全面质量管理（overall every control and clear,OEC）模式应用在医用耗材管理中的效果。方法 选取2023年7月—2024年6月天门市第一人民医院介入科的300份医用耗材管理数据进行研究。将2023年7—12月采用常规医用耗材管理模式的150份医用耗材管理数据纳入对照组，将2024年1—6月采用OEC模式的150份医用耗材管理数据纳入观察组，2组管理人员相同。比较2组耗材管理时间、一次性计费正确率、出库完成率、不良事件发生率、医护人员满意度。结果 观察组医用耗材盘点时间、订单响应时间、验收上架时间、采购时间分别为（23.57±3.15）min、（5.09±1.03）h、（19.36±1.73）min、（14.32±1.60）min，均短于对照组的（39.33±6.89）min、（10.36±1.34）h、（33.33±6.68）min、（34.66±1.87）min，差异有统计学意义（P<0.001）。观察组医用耗材一次性计费正确率、出库完成率分别为98.00%、98.67%，均高于对照组的86.00%、86.67%，差异有统计学意义（P<0.001）。观察组医用耗材不良事件总发生率为1.33%，低于对照组8.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组医护人员对耗材管理的总满意度为100%，高于对照组的80.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在医用耗材管理过程中采用OEC模式可以缩短耗材管理时间，提高耗材管理质量及效率，减少不良事件，医护人员满意度高。

全面质量管理模式;医用耗材管理;耗材管理时间;不良事件;满意度;一次性计费正确率;