赵茜倩 孙燕楠 姚敏

北京大学口腔医院管理科研基金（2023GLJJ07）

北京大学口腔医学院/北京大学口腔医院/国家口腔医学中心/国家口腔疾病临床医学研究中心/口腔生物材料和数字诊疗装备国家工程研究中心运营管理办公室

公立医院高质量发展要求医院增效提质、规范化和精细化管理，在国考指挥棒的作用下，如何充分利用现有资源，实现医院高质量发展，成为大家十分关注的问题。文章分析了三级公立医院绩效考核体系中运营效率指标的内涵和政策导向，指出这些指标不仅反映了医院资源利用效率，更是推动医院内部管理改革的重要抓手。文章基于北京大学口腔医院的实践案例，详细介绍了完善组织建设、构建目标管理体系、建立运营助理体系和长效机制等举措。文章提出要辩证看待运营效率指标导向，为公立医院深化内部改革、推进精细化管理提供了可借鉴的实施路径，有助于激励和引导医院高质量、健康、持续发展。

公立医院;绩效考核;运营管理;精细化管理;目标管理;运营效率;