司桂梅 孙亚杰 张秀敏 张金莹 赵永红 丰兵兵 宋燕楠

潍坊市卫生健康委员会科研项目（WFWSJK-2022-093）

潍坊市精神卫生中心质量管理办公室

宋燕楠

目的 探讨行政多学科协作诊疗(multidisciplinary team,MDT)模式对某三级甲等精神专科公立医院绩效考核指标管理的效能提升作用，并结合新灰色关联分析法进行评价研究，以期为公立医院绩效考核提供可资借鉴的管理手段和方法。方法 选取2018年1月—2022年12月某三级甲等精神专科公立医院绩效考核指标评分数据，2018年实施粗放式管理，2019—2022年实施行政MDT管理模式管理，评价行政MDT管理模式实行前的2018年与实行后的2019—2022年公立医院绩效考核指标(即医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个维度)的得分及总体得分情况，并结合新灰色关联分析法评价各维度指标对于公立医院绩效考核指标总体情况的关联性。结果 2019年医院正式实施MDT管理后，公立医院绩效考核指标得分呈上升趋势，从607.76分上升至859.00分，但在2021年略有下降，为821.88分，随后在2022年再次上升至856.44分。从各维度来看，2019—2022年，运营效率、持续发展及医疗质量分别由353.76、46.50、252.75分上升至364.69、101.50、270.25分，整体均呈上升趋势；医疗质量改善最为明显，持续发展有较大的改善空间；2021年这3个维度得分均有所回落，该年份医疗质量和运营效率维度得分不理想，仅有255.25分和358.13分。公立医院绩效考核中的4个各维度中，得分关联度系数由高到低分别为运营效率(1.000 0)、医疗质量(0.865 8)、满意度评价(0.771 1)、持续发展(0.739 0)。结论 实施行政MDT管理模式可有效提升管理效能。然而，MDT管理模式推行中有所不足，应充分结合医院实际加强调控；同时，持续发展整体滞后，仍需发力补齐短板。因此，应当发挥行政MDT优势，补足医疗质量与运营效率短板，全面提升持续发展能力，多维度提升医院核心竞争力。

公立医院;精神专科;绩效考核;行政多学科协作诊疗模式;新灰色关联分析法;管理效能;