蔡丽霞

张家港市中医医院质量管理办公室

目的 探讨在医院不良事件管理中应用追踪方法学干预的效果。方法 选取2023年1月—2024年12月张家港市中医医院的22名医护人员作为研究对象,根据不同管理方法分组,2023年1—12月实施常规管理的设为对照组,与2024年1—12月开展追踪方法学管理的设为观察组,2组医护人员为同一批,另分别选取同期的住院患者5 500例,对比2组的管理效果。结果 观察组执行型评价指标合格率、管理型评价指标合格率、管理满意率分别为95.45%、90.91%、95.45%,高于对照组的59.09%、59.09%、63.64%,差异均有统计学意义(P<0.05)。管理后,观察组的管理制度、管理模式、管理创新、应急处理能力、实践操作技能、理论知识储备能力评分分别为(93.63±4.22)分、(95.20±4.47)分、(93.32±4.26)分、(94.17±4.23)分、(93.63±3.78)分、(94.15±4.10)分,高于对照组的(87.15±4.17)分、(88.15±4.45)分、(86.69±4.10)分、(89.38±4.22)分、(88.89±3.69)分、(90.21±4.05)分,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组不良事件总发生率低于对照组(2.02%vs. 4.29%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论 追踪方法学管理在医院不良事件管理中的应用效果明显,能降低不良事件的发生风险,提高医院管理质量,提升医务人员的综合素质及管理满意度。

医院管理;不良事件;追踪方法学;管理质量;合格率;满意度;